Di era digital saat ini, bisnis dituntut untuk memberikan layanan pelanggan yang cepat dan efisien. Namun, mengelola berbagai saluran komunikasi seperti WhatsApp, email, media sosial, dan panggilan telepon secara terpisah bisa menjadi tantangan besar bagi bisnis.

Inilah mengapa omnibotika hadir sebagai solusi cerdas untuk membantu bisnis dalam mengelola interaksi pelanggan dari berbagai platform dalam satu dashboard yang praktis.

Dengan Omnibotika, Anda bisa menghubungkan lebih dari 20 saluran komunikasi dalam satu tempat, sehingga tim Anda tidak perlu berpindah-pindah aplikasi untuk membalas pesan pelanggan.

Selain itu, sistem ini dilengkapi dengan fitur manajemen tiket otomatis, pengaturan SLA, dan analitik canggih untuk membantu bisnis memahami kebutuhan pelanggan dan merespons mereka dengan lebih cepat.

Jika Anda ingin memberikan layanan yang lebih cepat dan memperkuat hubungan dengan pelanggan, mendaftar di Omnibotika adalah langkah yang tepat. Dalam artikel ini, kami akan memandu Anda langkah demi langkah cara mendaftar dan mulai menggunakan Omnibotika dengan mudah.🚀

Cara Membuat Akun Omnibotika

1. Masuk ke website omnibotika

Buka situs omnibotika melalui browser atau cari “omni botika” di Google. Nanti akan muncul situs resmi omnibotika di pencarian teratas.

2. Daftar Akun

Selanjutnya, kamu bisa memilih menu “Get Started” di bagian kanan atas.

3. lengkapi informasi profil Anda

Setelah mengakses halaman Get Started, lengkapi informasi profil Anda, lalu klik tombol “Next” untuk melanjutkan.

4. Login

Jika sudah, anda akan diminta login dengan email dan password yang sudah Anda buat. Setelah login berhasil, Anda akan diminta memasukkan kode verifikasi yang dikirim ke email Anda. Setelah memasukkan kode verifikasi, Anda dapat melanjutkan untuk membuat workspace.

5. Workspace

Setelah berhasil membuat akun workspace Anda. Mulailah dengan memberi nama workspace Anda, lalu klik tombol “Next” untuk melanjutkan.

6. Integrasi Webchat

Pada tahap ini, Anda bisa menghubungkan webchat ke dalam workspace agar pelanggan dapat menghubungi bisnis Anda langsung melalui website.

🔹 Tidak ingin mengatur Webchat sekarang?
Jika Anda tidak ingin menguhubgkan Webchat ke dalam workspace Anda, langsung saja ke poin 7 atau klik tombol “Next“.

🔹 Ingin mengatur Webchat sekarang?
Jika Anda ingin menghubungkan Webchat ke dalam workspace Anda, berikut beberapa hal yang perlu diperhatikan:

• Nama Webchat: Tentukan nama untuk webchat Anda.
• Caption Widget: Teks sapaan untuk pelanggan (misalnya, “Halo, ada yang bisa kami bantu?”).
• Tema Warna: Pilih warna tampilan yang sesuai dengan keinginan Anda.
• Pre-chat Form (Opsional): Tambahkan formulir singkat agar pelanggan mengisi nama, email, atau nomor telepon sebelum memulai chat.

Setelah selesai mengatur webchat, klik “Next” untuk melanjutkan ke langkah berikutnya.

7. Akun Berhasil Dibuat

Setelah mengintegrasikan webchat ke dalam workspace anda. Anda memiliki pilihan untuk melewati atau melanjutkan mengintegrasikan berbagai channel ke dalam workspace Anda. Jika sudah, klik tombol “Done“, dan selamat! Akun Omnibotika Anda telah berhasil dibuat.🎉

Penutup

Selamat! Sekarang akun omnibotika Anda sudah berhasil dibuat dan siap digunakan. Menggunakan banyak aplikasi berbeda untuk berkomunikasi dengan pelanggan bisa sangat merepotkan.

Oleh karena itu, omnibotika menyediakan sistem yang terintegrasi yang memungkinkan bisnis menghubungkan berbagai saluran komunikasi dalam satu tempat.

Dengan omnibotika, tim Anda bisa merespons pelanggan lebih cepat tanpa harus berpindah-pindah aplikasi. Hal ini membuat layanan menjadi lebih mudah dan praktis.

Nah, mudah bukan mendaftar akun Omnibotika? Sekarang, saatnya Anda mencoba dan rasakan sendiri kemudahan berinteraksi  dengan pelanggan Anda!

👉Coba Gratis Sekarang