{

Pembaruan Platform dan Integrasi Mitra BigCommerce

BigCommerce (Nasdaq: BIGC), sebuah platform ecommerce SaaS terbuka dan komposabel terkemuka, telah mengumumkan serangkaian pembaruan platform dan integrasi mitra yang bertujuan membantu brand dan pengecer memperluas jangkauan global branda, meningkatkan tingkat konversi, dan menciptakan etalase yang lebih menarik. Pembaruan ini diungkapkan sebagai bagian dari acara peluncuran produk dua tahunan perusahaan, Next Big Thing. Troy Cox, Chief Product Officer di BigCommerce, menekankan bahwa fitur-fitur baru ini dibangun di atas pengumuman sebelumnya untuk menyediakan brand dan pengecer perusahaan dengan alat yang branda butuhkan untuk berkembang di pasar yang kompetitif. Pembaruan ini dirancang untuk membantu pelanggan menjangkau audiens global, menciptakan etalase yang menakjubkan secara visual, meningkatkan operasi B2B, memanfaatkan AI, dan membuka fungsionalitas pengembang baru.

Integrasi Makeswift dan Peningkatan B2B

Salah satu peningkatan utama adalah integrasi Makeswift dengan etalase komposabel Catalyst milik BigCommerce. Editor visual ini memungkinkan tim kreatif untuk membangun pengalaman belanja dan konten pemasaran yang menarik secara kolaboratif. Makeswift mendukung pengeditan multi-pengguna secara real-time dan menawarkan fungsionalitas khusus serta elemen desain yang dapat digunakan kembali di seluruh situs. Ini juga mendukung konten interaktif, termasuk animasi 3D, dan menyediakan desain responsif sejati untuk berbagai perangkat.

Untuk pembeli dan brand B2B, BigCommerce telah memperkenalkan kontrol akses berbasis peran pembeli, memungkinkan admin untuk menetapkan peran khusus yang mendefinisikan izin pembeli. Platform ini akan segera mendukung hierarki akun lanjutan, memungkinkan brand B2B yang canggih untuk mencerminkan struktur akun back-office branda. Selain itu, alur kerja penawaran yang terintegrasi dengan AI baru bertujuan untuk mempercepat proses penawaran-ke-kas, dan ketentuan pembayaran tingkat akun akan membantu mengotomatisasi proses pesanan-ke-faktur.

Peningkatan Omnichannel dan Dukungan Global

BigCommerce juga meningkatkan penjualan omnichannel dengan penawaran Instant Commerce dari Feedonomics, yang mendukung BOPIS (beli online, ambil di toko) dan pengiriman lokal. Feedonomics juga telah meningkatkan arsitektur FeedAMP dan API-nya, memberikan fleksibilitas dan skalabilitas yang lebih besar untuk manajemen pesanan omnichannel. Integrasi dengan BigCommerce akan mendukung kemampuan multi-etalase dan multi-bahasa pada akhir 2024.

Untuk mendukung penjualan global, BigCommerce sekarang memungkinkan pengguna untuk melokalisasi dan menyesuaikan proses checkout untuk setiap etalase, menawarkan solusi pembayaran lokal dan layanan pengiriman yang berbeda untuk berbagai wilayah. Platform ini juga telah menambahkan dukungan untuk bahasa Jepang.

Alat AI dan Fungsionalitas Tambahan

Suite alat bertenaga AI dari BigCommerce, yang diberi brand BigAI, mencakup rekomendasi produk yang didukung oleh Google AI, penulis AI untuk mengoptimalkan deskripsi produk, dan analitik prediktif untuk nilai pembeli di masa depan. Alat-alat ini bertujuan untuk meningkatkan pengalaman belanja, mendorong keterlibatan, dan meningkatkan konversi. Platform ini juga telah memperkenalkan Fastlane oleh PayPal, solusi checkout tamu yang dipercepat yang mengisi informasi konsumen secara otomatis untuk proses checkout yang lebih cepat. Hasil awal menunjukkan peningkatan signifikan dalam tingkat konversi dan waktu checkout.

Fungsionalitas tambahan untuk meningkatkan konversi termasuk penargetan promosi yang lebih rinci, kemampuan untuk membuat beberapa kode kupon, dan pengalaman checkout yang dilokalkan untuk berbagai etalase. Akhirnya, BigCommerce menyederhanakan operasi dengan bilah atas baru dan desain navigasi yang diperbarui di Control Panel, bersama dengan alat untuk menyesuaikan inventaris di berbagai lokasi dan memperbarui harga produk. Alat impor/ekspor CSV baru juga akan memungkinkan pengguna untuk memperbarui tingkat inventaris dengan lebih efisien.

Pembaruan dan integrasi komprehensif ini dirancang untuk membantu brand dan pengecer tumbuh dan menonjol di lanskap ecommerce yang kompetitif.

}