91APP Meluncurkan Layanan AI Ritel “jooii” untuk Membantu Bisnis Ritel Menghadapi Tantangan Masa Depan

91APP, perusahaan SaaS asli pertama yang terdaftar di Taiwan, secara resmi meluncurkan layanan AI ritel terbarunya yang bernama “jooii” di D2C X AI Summit Taiwan 2023. Model artificial intelligence ritel yang unik ini, yang dikembangkan oleh 91APP, mengintegrasikan berbagai teknologi AI untuk memberikan rekomendasi cerdas dan bantuan pengambilan keputusan bagi bisnis ritel.

Perusahaan ini juga mengumumkan pembaruan untuk solusi Commerce dan Marketing branda. “jooii” menandai era baru dalam AI ritel dengan memanfaatkan teknologi Retail AI canggih, termasuk pemrosesan bahasa alami, machine learning, dan analisis data. Ini mengekstrak informasi berharga dari jumlah data yang besar untuk meningkatkan efisiensi operasional bagi klien.

Solusi Commerce yang Komprehensif untuk Bisnis Ritel

Solusi Commerce yang ditawarkan oleh 91APP menyediakan layanan komprehensif untuk operasi omnichannel, mengintegrasikan berbagai tahap layanan ritel. Ini telah ditingkatkan untuk mengakomodasi perubahan lanskap ritel, termasuk munculnya tren Direct-to-Consumer. Solusi ini sekarang menawarkan tahap tampilan, penjualan, checkout, dan pemenuhan yang ditingkatkan untuk melayani rantai pasok ritel lengkap. Ini juga memodulasi modul proses pembelian di situs web e-Commerce brand untuk beradaptasi dengan skenario belanja yang berbeda dan menyederhanakan pengalaman pembelian bagi konsumen.

Dalam hal integrasi produk, 91APP telah memperkenalkan sistem manajemen pemenuhan/inventarisasi klien baru yang disebut “IMS” untuk memungkinkan aliran rantai pasok yang lancar di semua saluran. Ini memungkinkan pemasok untuk mendaftar sendiri dan mengirimkan produk untuk klien brand berorientasi saluran, sambil menawarkan sinkronisasi inventaris di berbagai platform belanja untuk klien brand berorientasi.

Perkuat Aplikasi Brand dengan “Member Wallet” dan Solusi Pemasaran yang Ditingkatkan

Selain itu, 91APP berencana meluncurkan “Member Wallet” pada paruh kedua tahun ini, yang akan memperkuat aplikasi brand sebagai alat untuk mengelola pelanggan setia dan menjadi komponen kunci CRM generasi berikutnya. Solusi Pemasaran yang ditawarkan oleh 91APP berfokus pada memungkinkan penerapan data pihak ketiga ke data pihak pertama. Melalui Solusi Commerce, perusahaan mengumpulkan data pihak pertama yang komprehensif dan bekerja sama dengan mitra data yang beragam untuk memperkenalkan profil perilaku di luar situs, mengisi kesenjangan data. Ini meningkatkan efektivitas dan pengembalian iklan, mendorong siklus penjualan secara keseluruhan.

Secara keseluruhan, layanan AI ritel “jooii” dari 91APP dan solusi Commerce dan Marketing yang ditingkatkan bertujuan untuk memberdayakan bisnis ritel dengan aplikasi AI dan membantu branda beradaptasi dengan lanskap ritel yang berubah. Perusahaan berencana untuk terus mengembangkan kemampuan AI branda dan berkolaborasi dengan mitra untuk memenuhi permintaan pasar ritel yang berbeda.